Accueil > Produits > Pro AV > Blu-ray / Graveur DVD-R/RW > Procédure de garantie pour les Graveurs CD, DVD et Blu-ray

Procédure de garantie pour les Graveurs CD, DVD et Blu-ray

Depuis le 1er Janvier 2007 la procédure de garantie pour les Graveurs DVD Pioneer a changé.

Tout Graveur DVD Pioneer étant dans sous garantie et ayant rencontré des problèmes doit être retourné sur le “lieu d'achat” où il pourra être échangé.

Nous vous invitons à appeler votre centre technique le plus proche ou de nous envoyer un email pour voir si nous pouvons résoudre ce problème.

Merci de bien vouloir suivre les instructions suivantes si vous pensez que votre produit a rencontré un problème.

  • Comme pour toute réclamation sur la garantie, merci de contacter dans un premier temps votre revendeur ou “lieu d'achat ”. Vous aurez besoin de votre ticket de caisse ou facture comme “preuve d'achat”.
  • Si votre Graveur DVD a été acheté chez un de nos Distributeurs, veuillez contacter directement.
  • Si votre Graveur DVD a été acheté chez un des revendeurs ci-dessous, veuillez contacter Yoku Technology GmbH., Tel: +49-(0)8151-9084-0, rma@yoku.de

Krystaltech LynxE&K Data AG
Ludwig Erhard Stasse 2
D-72760 Reutlingen
Allemagne
Gewerbering 31
41751 Viersen
Allemagne

Pour toute question sur votre garantie, merci d'envoyer un email à l'adresse suivante : components.support@pioneer.eu